Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money tại onebet casino, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
onebet casino Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có yêu cầu về dữ liệu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Mở mục Tài khoản trên điện thoại, vào phần Cài đặt bảo mật để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Những gì chúng tôi làm để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin nhạy cảm như mã xác minh OTP không được lưu lại sau khi phiên kết thúc.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu không hợp lệ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại onebet casino.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính. Không thu thập mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát. Thông tin chi tiết ví điện tử được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác và không lưu trực tiếp trên hệ thống chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình bảo mật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Cài đặt cá nhân để chỉnh sửa. Một số thay đổi cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.